Виртуальная телефонная станция – интеллектуальная телефонная услуга, которая позволяет с большой эффективностью организовать и обеспечить обработку входящих звонков. Распределяет, систематизирует и автоматизирует роботу с большим потоком звонков, удобна и очень проста в эксплуатации.

Настройка АТС производится с помощью простого меню. Заказчик данной услуги, может заказать дополнительные номера, а также розбить на группы потоки звонков. Доступна также услуга оптимизации приема звонков, особенно, если Вы имеете информационные и ознакомительные сведения о своей услуге. Такое обеспечение позволит вам, не имея большого офиса и массы оборудования, создавать четкие и надежные телефонные сети, способные обрабатывать большое количество звонков одновременно.

Виртуальная АТС в основе имеет многоуровневое голосовое меню, с помощью которого звонящие Вам клиенты смогут прослушать интересующую их информацию. Также меню программируется с помощи WEB интерфейса, что позволяет настроить клавиатуру телефона под определенные команды.

Такая система голосового меню снимет нагрузку с персонала. Маленькие офисы смогут, справляется с довольно большим количеством звонков, организовать очередь клиентам, удерживать звонящих на линии. Операторы смогут, в свою очередь, информировать и обслуживать VIP клиентов и большие заказы, не теряя при этом простых абонентов, так как их обслужит виртуальный оператор. Он проинформирует и заинтересует клиентов.

Также вы сможете контролировать разговоры, автоматически записывая их. Автоматизировать обработку данных поможет система аналитического отчёта, которая автоматически фиксирует принятые и совершенные звонки.

Виртуальная АТС — это незаменимый помощник в подборе операторов IP- телефонии. Виртуальные АТС считаются наиболее привлекательным средством для совершения междугородних и международных звонков. Они позволяют, экономить ваши средства.

Вы сможете объединить отдаленные и рассредоточенные офисные единицы по городу или всей стране без лишних выплат по обеспечению и покупке ненужной аппаратуры.

В записи нет меток. Связанные записи:

• Нет связанных записей.