Стив Джобс, глава Apple Inc. на состоявшейся на прошлой неделе конференции лично извинился перед всеми, кто испытал какие-либо неудобства из-за существующих проблем с очень низким уровнем приема сигнала в устройствах их компании iPhone 4, однако, несмотря на это, дал понять, что вовсе не считает текущий недостаток аппарата какой-либо значительной недоработкой.
«Я извиняюсь перед всеми, — сказал Стив Джобс в ходе конференции, видеозапись которой также имеется на официальном сайте Apple. — Мы сделаем всё максимально возможное, и зависящее от нас, чтоб сделать вас счастливыми".
«Мы проводили предварительное тестирование наших устройств, и были в курсе того, что, если аппарат взять определенным образом, то уровень сигнала на порядок снижается. Однако мы не посчитали это особо серьезной проблемой, учитывая при этом также тот факт, что подобные недоработки имеются практически у всех существующих смартфонов большинства производителей», — заявил Джобс, назвав возникшую проблему «раздутой».
Джобс, помимо того, предложил также пользователям абсолютно бесплатно получить защитный футляр для iPhone, который предназначен, в первую очередь, для закрытия проблемного стыка антенны, и который также позволяет избежать значительного падения сигнала. Помимо того, подчеркнул глава Apple, телефон можно вернуть в магазин, и получить при этом полную стоимость товара назад, при наличии чека, даже также при идеальном состоянии сдаваемого устройства. Кроме того, компания также компенсирует все расходы тем, кто ранее уже приобрел футляр за собственные деньги — по цене в 30 долларов за кольцо небольшого размера, сделанное из специального мягкого пластика.
По средней оценке СМИ, футляры для более, чем 1,7 миллионов владельцев нового iPhone 4 обойдутся компании приблизительно в $180 миллионов. Как уже сообщалось ранее, огромное число пользователей iPhone жалуются, что сигнал значительно падает либо пропадает вовсе, в случае, если держать устройство левой рукой. Это, как пояснили в Apple, объясняется в первую очередь тем, что антенна аппарата находится в данном устройстве в левом нижнем углу корпуса, и она попросту закрывается, в случае, если взять iPhone «неправильно».
По словам Джобса, пока лишь около 1,7% покупателей устройств новых моделей сдали их назад, информирует «Интерфакс».
Метки:Apple, iPhone 4Связанные записи:
Оставить комментарий или два